photo Chargé / Chargée d'assistance

Chargé / Chargée d'assistance

Emploi Editeurs logiciels - Software

Hem, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché.e à notre Directrice du Service Client et au sein de notre pôle dédié à l'assistance technique et à l'accompagnement composé d'une douzaine de collaborateurs.trices enthousiastes, vos missions principales sont les suivantes : - Répondre efficacement aux demandes d'assistance technique des utilisateurs via les canaux : téléphone, mail, chat live - Assister les clients dans la découverte et la prise en main de Sarbacane - Conseiller sur les bonnes pratiques de l'email marketing - Assurer la modération manuelle des campagnes d'email. Notre objectif : générer un maximum de satisfaction pour nos clients. En tant que Chargé.e d'assistance technique emailing, vous êtes un interlocuteur privilégié pour nos clients. Vous êtes libre de challenger les process internes pour optimiser les missions des membres de l'équipe et identifier les axes d'amélioration. Et si vous souhaitez évoluer, nous favorisons la mobilité interne en vous accompagnant via un parcours de formation adéquat. Sarbacane appartient au Groupe Positive qui se développe en France et à l'international. Les opportunités d'évolution sont multiples. Profil recherché : - Vous avez une bonne expression orale[...]

photo Employé / Employée à domicile auprès d'adultes

Employé / Employée à domicile auprès d'adultes

Emploi

Wallers, 59, Nord, Hauts-de-France

Envie de rejoindre un groupe de santé en pleine expansion et une équipe de travail dynamique sur le territoire de Valenciennes? Vos missions : Aider les personnes aidées dans les gestes du quotidien : aide à la toilette, aide à la préparation des repas, aide au lever/coucher, habillage/déshabillage, entretien du logement, courses, accompagnement à la vie sociale . Travailler en équipe avec vos collègues employés à domicile, aides-soignantes, infirmières . Participer au repérage de la fragilité. Nombreux postes à pourvoir en CDD ou CDI sur les métiers d'employés à domicile (H/F) Salaires : à partir de 11.71 € brut ou 13.08€ brut selon diplôme et ancienneté. Application de l'avenant 43. Diplômes souhaités : DEAES, TITRE Assistant de vie aux familles, AMP, auxiliaire de gérontologie, BEP carrières sanitaires et sociales. Expériences souhaitées dans un service d'aide à domicile-ou EHPAD ou expérience personnelle. Autres conditions : disponible 1 week-end sur 2, disponibilité matin, midi et soir. De nombreux avantages s'offre à vous : -frais de déplacements rémunérés à 0.35 cts du km -sectorisation à 10 kms autour de votre domicile -mutuelle d'entreprise -smartphone -CSE[...]

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Employé / Employée à domicile auprès d'adultes

Emploi

Condé-sur-l'Escaut, 59, Nord, Hauts-de-France

Envie de rejoindre un groupe de santé en pleine expansion et une équipe de travail dynamique sur le territoire de Valenciennes? Vos missions : Aider les personnes aidées dans les gestes du quotidien : aide à la toilette, aide à la préparation des repas, aide au lever/coucher, habillage/déshabillage, entretien du logement, courses, accompagnement à la vie sociale . Travailler en équipe avec vos collègues employés à domicile, aides-soignantes, infirmières . Participer au repérage de la fragilité. Nombreux postes à pourvoir en CDD ou CDI sur les métiers d'employés à domicile (H/F) Salaires : à partir de 11.71 € brut ou 13.08€ brut selon diplôme et ancienneté. Application de l'avenant 43. Diplômes souhaités : DEAES, TITRE Assistant de vie aux familles, AMP, auxiliaire de gérontologie, BEP carrières sanitaires et sociales. Expériences souhaitées dans un service d'aide à domicile-ou EHPAD ou expérience personnelle. Autres conditions : disponible 1 week-end sur 2, disponibilité matin, midi et soir. De nombreux avantages s'offre à vous : -frais de déplacements rémunérés à 0.35 cts du km -sectorisation à 10 kms autour de votre domicile -mutuelle d'entreprise -smartphone -CSE[...]

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